আইনি দলিল

89bb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস গ্রহণ ও লেনদেন সংক্রান্ত সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ বিধি এখানে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: 2026
বিষয়সূচি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 89bb প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 89bb-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন অথবা যেকোনো গেম বা বাজি কার্যক্রমে অংশ নেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম ও অন্যান্য বিনোদনমূলক পরিষেবা রয়েছে। 89bb সর্বদা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১ সাধারণ বিধান

এই শর্তাবলী 89bb ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে সম্পাদিত চুক্তির ভিত্তি গঠন করে। এই দলিলটি বাংলা ভাষায় রচিত; বাংলা ও অন্য কোনো ভাষার মধ্যে ব্যাখ্যাগত পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১.১ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 89bb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন নিবন্ধিত সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়। "বাজি" বলতে যেকোনো স্পোর্টস মার্কেট বা ক্যাসিনো গেমে অর্থ স্থাপন বোঝায়।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বিশেষ প্রচারমূলক অফার বা গেম-নির্দিষ্ট নিয়মের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে, তবে সেগুলো সর্বদা এই মূল শর্তাবলীর সম্পূরক — প্রতিস্থাপনকারী নয়।

১.৩ ভাষা ও যোগাযোগ

89bb বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় গ্রাহক সেবা প্রদান করে। সকল আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ [email protected] ঠিকানায় পাঠানো যাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

89bb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করা আবশ্যক:

২.১ বয়সের শর্ত

বয়সসীমা: কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা 89bb প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের সময় বয়সের প্রমাণ প্রদান করতে হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের বিধান

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং তাতে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার 89bb সংরক্ষণ করে।

২.৪ পরিচয় যাচাই

89bb কোনো লেনদেন অনুমোদনের পূর্বে পরিচয় যাচাই ("KYC") সম্পাদন করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকার-অনুমোদিত দলিল প্রয়োজন হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার 89bb অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব।

৩.১ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। কারও সাথে এই তথ্য ভাগ করা উচিত নয়। আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে সম্পন্ন সকল কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।

৩.২ সন্দেহজনক কার্যক্রম

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। 89bb তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

কোনো অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, ভাড়া, হস্তান্তর বা অন্য কাউকে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

89bb বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্‌-বাংলা, ব্র্যাক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)

৪.২ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ

সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।

৪.৩ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ

সর্বনিম্ন উত্তোলন: প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।

৪.৪ উত্তোলনের সময়সীমা

সফলভাবে যাচাইকৃত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল যাচাই প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় এই সময় কিছুটা বেশি হতে পারে।

৪.৫ নিজের নামে লেনদেন

জমা ও উত্তোলন কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণ বা প্রেরণ করা অনুমোদিত নয়।

৪.৬ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) -এ সম্পন্ন হয়।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

  • ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ৳২,০০০
  • ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা করলে → সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ৳২৬,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। ওয়েজারিং গণনা হয় কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, মোট (জমা + বোনাস)-এর উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = বোনাসের জয়লব্ধ অর্থ উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০-এর বাজি সম্পন্ন করতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

  • বোনাস কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
  • বোনাস পরিমাণ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পরেই উত্তোলন সম্ভব।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাসের সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • যদি কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হয়, 89bb বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বিভিন্ন প্রচারমূলক অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় পাওয়া যাবে।

৫.৪ বোনাসের অপব্যবহার

সতর্কতা: বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার — যেমন বাজির প্যাটার্নের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া ("bonus abuse") — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এরূপ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও বোনাস বাতিল করা হবে।

৬ খেলার বিধিমালা

৬.১ বেটিং বিধি

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিটি মার্কেট ও ইভেন্টের নির্দিষ্ট বিধিমালা রয়েছে। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই ইভেন্টের বাজি সংশ্লিষ্ট মার্কেটের নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.২ ফলাফলের চূড়ান্ততা

89bb কর্তৃক ঘোষিত গেম বা বাজির ফলাফল চূড়ান্ত। সিস্টেমগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 89bb সংশোধনের অধিকার রাখে এবং এ-বিষয়ে প্রয়োজনে সদস্যকে অবহিত করা হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে 89bb সংরক্ষিত লগ অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে। এ-বিষয়ে সহায়তার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৬.৪ ন্যায্য খেলার নীতি

89bb একটি ন্যায্য খেলার পরিবেশ ("Fair Play") বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেম পরিচালনায় স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে খেলা নিষিদ্ধ।

৬.৫ সিস্টেম ত্রুটির ফলে সৃষ্ট জয়

সিস্টেমের বাগ, ত্রুটি বা ভুল কনফিগারেশনের কারণে প্রাপ্ত যেকোনো জয় শূন্য বলে বিবেচিত হবে। এই ধরনের ত্রুটি জ্ঞাতসারে ব্যবহার করা জালিয়াতির সমতুল্য।

৭ VIP ও আনুগত্য কার্যক্রম

89bb-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

  • Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
  • Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
  • Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
  • Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
  • Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক

৭.১ স্তর পরিবর্তন

আপনার গেমিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে VIP স্তর পরিবর্তন হতে পারে। নিয়মিত ও সক্রিয় খেলোয়াড়রা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পান।

৭.২ ক্যাশব্যাক প্রদান

ক্যাশব্যাক সাধারণত সাপ্তাহিক ভিত্তিতে অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাকের উপর কোনো অতিরিক্ত ওয়েজারিং শর্ত না থাকলে তা সরাসরি উত্তোলনযোগ্য হবে। তবে নির্দিষ্ট VIP অফারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

৭.৩ কার্যক্রম পরিবর্তনের অধিকার

89bb যেকোনো সময় VIP কার্যক্রমের কাঠামো, স্তরের সুবিধা বা ক্যাশব্যাক হার পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। এরূপ পরিবর্তন সদস্যদের পূর্বে জানানো হবে।

৮ দায়িত্বশীল খেলা

89bb দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং সদস্যদের সুস্থ ও বিনোদনমূলক খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৮.১ বয়সসীমা

কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধে আমরা সক্রিয় ব্যবস্থা নিই।

৮.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

সদস্যরা নিজেদের খেলার উপর সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের সহায়তা দলের কাছে আবেদন করতে পারেন। জমার সীমা, বাজির সীমা বা অস্থায়ী বিরতির (self-exclusion) ব্যবস্থা করা সম্ভব।

৮.৩ সমস্যা জুয়া

সতর্কতা: অনলাইন জুয়া আসক্তি তৈরি করতে পারে। আপনি যদি মনে করেন যে খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন এবং আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৮.৪ বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন

গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না এবং ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।

৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এর যেকোনোটি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের পরিবর্তে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধামতো ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যকে প্রতারণা করা বা হেরেস্তা করা।
  • বোনাস ব্যবস্থার পদ্ধতিগত অপব্যবহার।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে পরিচয় যাচাই এড়ানো।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা।
আইনি পদক্ষেপ: উপরের যেকোনো কার্যক্রম ফৌজদারি আইনের আওতায় পড়তে পারে। প্রয়োজনে 89bb সংশ্লিষ্ট তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে হস্তান্তর করার অধিকার রাখে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

89bb রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই সময়ে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য 89bb দায়বদ্ধ থাকবে না।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming ইত্যাদি) পণ্য রয়েছে। এই গেমগুলোর কারিগরি ত্রুটির জন্য 89bb সরাসরি দায়বদ্ধ নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।

১০.৩ ইন্টারনেট সংযোগ

ইন্টারনেট সংযোগের বিচ্ছিন্নতা বা গুণমানের সমস্যার কারণে খেলায় বাধার জন্য 89bb দায়বদ্ধ নয়।

১০.৪ সর্বোচ্চ দায়

প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে 89bb-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কখনও সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

89bb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

১১.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

১১.২ তথ্য ভাগ করা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১১.৩ কুকি

আমাদের ওয়েবসাইট কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

89bb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পূর্বে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতির প্রমাণ বলে গণ্য হবে।

১২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় [email protected]এ লিখে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।

১২.৩ 89bb-এর দ্বারা অ্যাকাউন্ট বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বা নিরাপত্তা ঝুঁকি চিহ্নিত হলে 89bb পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

১২.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সহায়তা: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সাড়া পাওয়া যায়।

১২.৫ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন ও বিধিবিধানের অধীনে পরিচালিত।

আরও তথ্য দরকার?

আমাদের গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সাহায্য করতে প্রস্তুত। প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আরও জানতে নিচের লিঙ্কগুলো দেখুন।

FAQ দেখুন আমাদের সম্পর্কে দায়িত্বশীল খেলা